On est là pour toi.
La tempête de grêle de vendredi dernier, le 28 août 2026, a endommagé de nombreux véhicules dans une grande partie de la Suisse alémanique. On a déjà reçu un très grand nombre de déclarations de sinistre – et notre équipe met tout en œuvre pour les traiter le plus rapidement et le plus simplement possible pour toi.
Déclaration de sinistre : le plus rapide, c’est en ligne 📲
Le moyen le plus rapide de déclarer ton sinistre, c’est via notre formulaire de déclaration de sinistre en ligne :
- Envoie-nous des photos : prends des photos des endroits abîmés (bosses, rayures, vitre cassée) et envoie-les-nous tout de suite.
- Gagne du temps : la saisie en ligne t’évite les temps d’attente au téléphone et transmet directement ton dossier aux spécialistes compétents.
Une approche personnalisée en fonction du type de dommage 🔍
Pour l’instant, on a choisi de ne pas proposer ce qu’on appelle les « drive-in grêle ». Une fois ta déclaration reçue, on examine les dégâts pour déterminer la meilleure marche à suivre : s’agit-il d’un sinistre total évident, de réparations d’urgence pour des vitres cassées ou d’une réparation classique ? Une procédure standard ne permettrait pas de répondre à ces différentes situations.
Taux d’utilisation élevé et pénurie de voitures de remplacement 🛠️
On ne fait pas que donner le meilleur de nous-mêmes : nos partenaires carrossiers, nos fournisseurs de vitres et les experts automobiles qu’on fait intervenir y mettent aussi tout leur cœur.
En raison du nombre exceptionnellement élevé de véhicules concernés, il peut toutefois y avoir des délais d’attente pour le moment. Et puis, il y a une pénurie de voitures de remplacement dans toute la Suisse.
On te demande donc un peu de patience et on te remercie chaleureusement pour ta compréhension.
Déclare ton sinistre en ligne dès maintenant
Tu as remarqué des bosses dues à la grêle ou des sinistres sur ta voiture ? Le mieux, c’est de faire ta déclaration en ligne tout de suite pour que nos partenaires puissent planifier la réparation :
En cas d’urgence ou si ta voiture n’est plus en état de rouler, tu peux contacter notre service d’assistance en cas de sinistre par e-mail à l’adresse schaden@simpego.ch ou par téléphone au +41 58 521 11 11.