Crisi in Medio Oriente: ecco cosa devi sapere adesso per il tuo viaggio ✈️

simpego Travel

Attacchi militari e spazi aerei chiusi: l’attuale situazione in Medio Oriente sta causando notevoli disagi nel traffico aereo internazionale. Quando importanti hub globali sono costretti a sospendere le operazioni, in poco tempo sono decine di migliaia i viaggiatori coinvolti.

La situazione attuale in Medio Oriente solleva molte domande. Scopri qui cosa copre l’Assicurazione viaggio simpego e come comportarti al meglio.

🟢 L’essenziale in breve

  • La sicurezza prima di tutto: controlla le raccomandazioni ufficiali del DFAE prima di ogni viaggio.
  • Esclusione di guerra: in linea di principio, gli eventi causati da guerre o disordini non sono coperti dall’assicurazione.
  • Copertura in caso di imprevisti: se la crisi ti coglie di sorpresa durante il viaggio, hai una copertura limitata per 14 giorni (ad es. per il viaggio di ritorno).
  • Annullamento: i costi di annullamento dovuti alla situazione politica non sono coperti dall’assicurazione – rivolgiti direttamente al tuo tour operator.

Informazioni aggiornate per chi arriva dalla Svizzera

Il DFAE sconsiglia attualmente i viaggi non urgenti in diversi Stati del Golfo e nei paesi confinanti. Tra questi figurano in particolare gli Emirati Arabi Uniti, il Qatar, il Kuwait, l’Arabia Saudita, l’Oman, il Bahrein e la Giordania.

Se stai programmando un viaggio in queste zone o che le attraversa (compresi i voli in transito via Dubai, Abu Dhabi o Doha), dovresti valutare attentamente la necessità del tuo viaggio. Poiché gli spazi aerei sono in parte chiusi, devi mettere in conto forti ritardi o cancellazioni dei voli.

Cosa copre l’Assicurazione viaggio simpego in caso di crisi? 🛡️

Da sapere:
I danni causati da guerre, rivoluzioni o disordini non sono coperti dall’assicurazione. Si tratta di una norma standard del settore, come stabilito anche nelle nostre CGA.

Siamo al tuo fianco se la crisi ti coglie di sorpresa

Se durante il tuo viaggio vieni colto completamente alla sprovvista dai disordini, si applica a te un’importante deroga. Per darti il tempo di metterti in salvo o di organizzare il ritorno a casa, la tua assicurazione rimane valida per un massimo di 14 giorni a partire dall’inizio dell’evento.

La tua protezione per la situazione attuale

Questo è estremamente importante per te, che tu stia trascorrendo una vacanza al mare ad Abu Dhabi, facendo una gita a Dubai o semplicemente facendo scalo negli aeroporti di Dubai e Doha durante il tuo viaggio verso l’Asia, l’Australia o l’Oceania. Se sei bloccato lì o hai in programma un viaggio nei prossimi giorni, ora è il momento di agire in modo proattivo:

  • Approfitta del periodo di copertura: durante questo periodo, in caso di emergenza continueremo a coprire le tue Spese di cura sul posto e ti aiuteremo, tramite il nostro servizio di assistenza personale, a organizzare il tuo ritorno a casa.
  • Evita le zone di crisi: Ti consigliamo vivamente di riorganizzare il tuo viaggio in modo da aggirare ampiamente le aree interessate. Questo vale sia per le tue vacanze in loco che per i viaggi di ritorno dall’Asia/Oceania. Contatta per tempo la tua compagnia aerea o il tuo tour operator per ricevere un’offerta relativa a rotte alternative o modifiche alla prenotazione che non attraversino la zona di conflitto.

Ti preghiamo di fare tutto il possibile per modificare i tuoi programmi di viaggio entro questo lasso di tempo o per lasciare la regione.

Annullare o modificare un viaggio: chi paga?

Se desideri annullare il tuo viaggio a causa delle attuali tensioni, l’Assicurazione viaggio simpego non copre i costi di annullamento o di modifica della prenotazione, poiché i disordini politici e gli atti di guerra non rientrano tra i rischi assicurati. Per questo motivo non possiamo concederti alcun risarcimento.

Il nostro consiglio: Contatta subito il tuo tour operator o la tua compagnia aerea. Molti operatori si dimostrano comprensivi in caso di avvisi di viaggio ufficiali e offrono cambi di prenotazione gratuiti o buoni.

Ti trovi in difficoltà o sei in una zona di conflitto? Ecco come fare nel modo giusto!

Se ti trovi già in uno dei paesi interessati o sei bloccato in uno scalo (ad esempio Dubai o Doha), procedi come segue:

  1. Segnalazione al DFAE: Contatta immediatamente l’Ambasciata svizzera sul posto o chiama la helpline del DFAE: +41 800 24 7 365 / +41 58 465 33 33 oppure via e-mail helpline@eda.admin.ch
  2. Contatta il tuo operatore: Informa il tuo tour operator o la tua compagnia aerea. Sono loro i principali responsabili del tuo viaggio di ritorno.
  3. Centra di emergenza 24 ore su 24 : Contatta la centrale operativa del nostro partner TAS al numero +41 58 827 59 95. Verificheremo in via sussidiaria se possiamo aiutarti, ad esempio, a coprire eventuali costi aggiuntivi di alloggio.

Importante: Ti preghiamo di non organizzare alcun servizio (come voli per conto proprio) senza il consenso della centrale operativa, altrimenti non potremo coprire tali costi.

Ecco come restare informato in tempo reale 📱

Proprio in una situazione così mutevole, è fondamentale avere le notizie più aggiornate. Ti consigliamo due fonti ufficiali della Confederazione:

  • Il notiziario in tempo reale del DFAE: qui troverai continuamente dichiarazioni e aggiornamenti sulla situazione in Iran e nell’intera regione.
    🔗 Vai al Newsticker
  • L’app Travel Admin: Registra il tuo viaggio nell’app. In questo modo, in caso di emergenza, il DFAE potrà contattarti direttamente e fornirti indicazioni di sicurezza.
    🔗 Vai all’app Travel

Domande frequenti sulla situazione attuale

Aggiornato al 04/03/2026

No. In questo caso, devi rivolgerti alla compagnia aerea. Deve fornirti assistenza in base ai diritti dei passeggeri aerei oppure offrirti un’alternativa.

Insisti con il tuo tour operator. Purtroppo l’assicurazione non può intervenire in questo caso, poiché i disordini politici e gli atti di guerra non rientrano tra i rischi coperti.

No.

Se ti rechi in una zona di crisi nonostante gli avvertimenti, in linea di principio non hai alcuna copertura assicurativa.

Non ci sono eccezioni, nemmeno per eventi che non hanno nulla a che vedere con la guerra, come ad esempio una malattia o un incidente.

La situazione cambia di ora in ora. Se hai dubbi su cosa si applica al tuo contratto, il nostro team è a tua completa disposizione.

📞 Helpline EDA: +41 800 24-7-365

📞 Centrale operativa TAS (Emergenze / Guasti): +41 58 827 59 95

Aggiornamento delle informazioni: 04/03/2026

Ti preghiamo di fare sempre riferimento alle indicazioni contenute nel tuo contratto assicurativo individuale e nelle tue CGA, nonché alle attuali indicazioni del governo federale.